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Rétributions

Le fonctionnement de l'Agence alimentaire est partiellement financé par des rétributions payées par les secteurs soumis au contrôle de l'Agence alimentaire et par des contributions.

Les rétributions sont des montants liés à des services : il s'agit de rémunérations pour prestations fournies, telles que la délivrance de certificats, les contrôles sur demande ou les audits.

Dans la mesure du possible, les factures des rétributions sont envoyées mensuellement aux opérateurs. Les rétributions sont indexées chaque année.

Vous avez une question ou une plainte concernant votre facture « Rétributions » ?

Vous pouvez nous écrire en utilisant l’un des moyens de contact suivants :

Via le formulaire en ligne
C’est le moyen le plus pratique :
     • Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande
     • Vous accédez à tous les éléments de votre dossier en un seul endroit

Connectez-vous en tant que professionnel (une inscription est nécessaire lors de la première utilisation), puis sélectionnez "Service Financement AFSCA".
Le service concerné traitera ensuite votre demande dans les meilleurs délais.


Par e-mail : retribut@favv-afsca.be


Par courrier : 
      AFSCA
      Service « plaintes rétributions »
      CA Botanique - FOOD SAFETY CENTER - 7ème étage
      Boulevard du Jardin Botanique 55
      1000 Bruxelles


Pour toute demande d'information supplémentaire, vous avez également la possibilité de nous contacter :
Par téléphone :
Vous pouvez contacter notre Contact Center
     • 02 211 99 00
     • Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30