Les aliments sont de plus en plus proposés en ligne via internet et par le biais des réseaux sociaux. L’AFSCA est là pour veiller au grain et protéger les consommateurs tant via ses contrôles tout au long de la chaîne alimentaire que sur le net. C’est dans ce but que les inspecteurs de l'AFSCA spécialisés en e-commerce, contrôlent les boutiques en ligne et traitent les plaintes des consommateurs. En 2022 et 2023, ces inspecteurs ont enquêté sur plus de 450 plaintes concernant des sites web ou des profils de réseaux sociaux proposant des aliments à la vente.