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Près de 6 plaintes de consommateurs sur 10 débouchent sur une action sur le terrain

À l'occasion de la Journée internationale du consommateur, l'Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire (AFSCA) souligne la valeur ajoutée des consommateurs dans la sécurité alimentaire. En 2023, le point de contact pour les consommateurs de l'AFSCA a reçu 4865 plaintes. Un chiffre qui reste stable par rapport à l'année 2022 (4998). Près de 6 plaintes sur 10 ont même donné lieu à des mesures concrètes. L'Agence démontre ainsi à quel point l'implication des consommateurs est cruciale pour le maintien de la sécurité de nos aliments. 

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