BeCert

BeCert est une application pour l’introduction électronique des demandes de certificats pour l’exportation vers les pays tiers.

Le projet BeCert a été lancé en 2011. Il vise la numérisation du processus de certification pour l’exportation vers les pays tiers, dans le but d’une simplification administrative, de la traçabilité et de la lutte contre la fraude.

BeCert :

• permettra la demande, la création, l’enregistrement, l’impression, la livraison et la consultation des certificats sous forme électronique ;
• enregistrera toutes les informations relatives aux certificats dans une base de données unique ;
• sera convivial, sécurisé et efficient ;
• améliorera la qualité des données grâce à ses liens avec d’autres bases de données comme BOOD, Adminlight, FoodWeb et Tralink.

Dans une première phase, BeCert sera utilisé pour la certification à l’exportation et, à un stade ultérieur, également pour les certificats à l’importation. La signature numérique sera également ajoutée pour permettre le transfert électronique complet vers les pays tiers qui l’acceptent.

MANUEL D'UTILISATION:

• Version 2022 01 (PDF) (03/11/2022)

FAQ : (30/08/2022)

• A. Connexion :
  • FAQ A1: Je ne parviens pas à me connecter à Foodweb/BeCert. À qui puis-je m'adresser pour obtenir de l’aide ? (PDF)
  • FAQ A2: J’essaie de me connecter à l’environnement d’exercices de BeCert mais ne parviens pas à y accéder avec mon identifiant Foodweb (environnement de production (PDF)
  • FAQ A3: Peut-on obtenir un identifiant supplémentaire pour Foodweb/BeCert ? (PDF)
• B. Questions techniques :
  • FAQ B1: Je suis connecté mais ne peux pas introduire de nouvelle demande. L'onglet ‘nouvelle demande’ ne s'affiche pas (PDF)
  • FAQ B2: Je voudrais copier un certificat mais le symbole ‘Copier la demande de certificat’ a disparu (PDF)
  • FAQ B3: Le modèle de certificat que je veux utiliser n'est pas encore disponible dans BeCert, mais a été publié sur le site de l'AFSCA. Comment puis-je quand même demander ce certificat par voie électronique ? (PDF)
  • FAQ B4: J'ai encodé des données mais elles n'ont pas été sauvegardées. La demande n’a pas encore été transmise à l’ULC (PDF)
  • FAQ B5: Je veux modifier les données d'un certificat qui a déjà été transmis à l’ULC mais ces données ne sont pas sauvegardées (PDF)
• C. Contenu du certificat d'exportation :
  • FAQ C1: Je recherche un opérateur/trader étranger pour le champ 'Expéditeur', mais ne parviens pas à le trouver (PDF)
  • FAQ C2: Je voudrais ajouter des informations relatives aux produits dans un certificat en cours d’élaboration, mais je ne peux pas les encoder dans les champs mis à disposition (PDF)
  • FAQ C3: Quels champs dois-je remplir pour une demande de certificat? (PDF)
  • FAQ C4: Exportations vers le R-U – Cachet électronique sur les certificats – PAPERLESS CERTIFICATION (PDF)
• D. Informations pratiques :
  • FAQ D1: Quel navigateur est supporté ? (PDF)
  • FAQ D2: Que devez-vous prévoir, en tant qu’opérateur, pour la certification sur le lieu de votre établissement ? (PDF)
  • FAQ D3: Quel opérateur sera facturé pour une demande de certificat ? (PDF)

PUBLICATIONS AUDIOVISUELLES POUR BECERT

• Certificat phytosanitaire:
  Video file
  
   
• Lait et produits laitiers:
  Video file
  
   
• Denrées alimentaires:
  Video file

Si vous avez des questions concernant les certificats d’exportation ou le planning, veuillez prendre contact avec l’ULC compétente pour la certification:
- Plus d’infos
- Contacts ULC

Si vous avez des questions sur l'utilisation de BeCert ou des problèmes dans l’application, contactez le BeCert helpdesk : becertsupport@favv-afsca.be

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Foodweb, concernant vos codes et l’accès à votre profil, , vous pouvez contacter le centre de contact :
- Heures d'ouverture : 8h30 – 12h & 13h – 16h30
- Téléphone : +32 (0)2 211 99 00
- E-mail: contact.center@favv-afsca.be

BeCert est une application informatique pour l’émission des certificats sanitaires et phytosanitaires à l’exportation (pays tiers).
L’application permet aux exportateurs d’introduire leurs demandes de certificat par voie électronique.

Sur la base de ces demandes, les Unités Locales de Contrôle (ULC) et les agents certificateurs pourront organiser les contrôles et émettre les certificats. Dans ce but, un BPR (Business Process Reengineering) a été rédigé (uniquement en néerlandais). Il décrit la situation actuelle et la vision pour la situation future. Notre service informatique a rédigé ensuite une analyse fonctionnelle (uniquement en français) à partir de ce BPR.

• Business Process Reengineering (BPR) (PDF) (version 1.21 - 05/2011) (NL)
• Analyse fonctionnelle (FA) - Processus opérationnels (PDF) (Version 1.11 - 12/06/2012)

Informations sur la transmission automatisée des demandes de certificats à l’AFSCA à partir du système informatique de l’établissement (System to System)

• (BeCert API)  Application Programming Interface (EN) (27/09/2018)
  Si vous êtes intéressé par l'API, il est préférable de prendre contact avec l'AFSCA via l'adresse électronique suivante : becert-api-support@favv-afsca.be

Si vous souhaitez participer à une formation BeCert, vous pouvez manifester votre intérêt à l'adresse suivante : becert@afsca.be

Attention
Cet environnement est mis à votre disposition pour vous permettre d’essayer l’application et vous donner la possibilité de travailler avec celle-ci. Les données encodées ne seront jamais transférées à l’ULC, même si vous cliquez sur le bouton « terminer » dans le dernier écran. 
L’environnement d’exercices est par ailleurs identique à l’environnement de production (l’environnement dans lequel vous travaillez avec des données réelles et où les données seront traitées par l’ULC).

Lien vers le domaine d'exercices EDU