Het FAVV speelt een centrale rol in het waarborgen van de veiligheid van de voedselketen in België. In dat kader kunnen ook professionelen uit de sector bij het Agentschap terecht wanneer er zich problemen voordoen met andere professionelen die een impact kunnen hebben op de voedselveiligheid of de naleving van de regelgeving.
Hoe dient u een klacht in?
U kan uw klacht indienen via het online formulier.
Via dit formulier kunt u inloggen als professioneel en vervolgens 'Klacht professioneel' selecteren om uw klacht in te dienen. Onze diensten zullen uw klacht vervolgens anoniem onderzoeken. U kan uw dossier opvolgen en bijkomende documenten toevoegen.
Let op: het FAVV behandelt enkel klachten die binnen zijn bevoegdheden vallen. Klachten over commerciële geschillen of contractuele problemen tussen bedrijven worden niet door het Agentschap behandeld.