De werking van het Voedselagentschap wordt gedeeltelijk gefinancierd door heffingen en retributies betaald door de operatoren van de voedselketen en die onder de controle vallen van het Voedselagentschap.
E-facturatie (PEPPOL) u hebt het ongetwijfeld al gehoord: vanaf 1 januari 2026 moeten alle Belgische ondernemingen die btw-plichtig zijn, verplicht elektronische facturatie gebruiken.
De retributies zijn dienstgebonden bedragen : het zijn vergoedingen voor geleverde prestaties zoals de aflevering van certificaten, controles bij invoer, keurrechten, non-conformiteiten, audits, …
De heffingen worden jaarlijks geïnd in alle sectoren die actief zijn binnen de voedselketen of waarbij het FAVV controleopdrachten uitvoert. Zij dienen om een deel van de kosten te dekken verbonden aan het controleprogramma van het FAVV.
Invordering: een brief ontvangen van de FOD Financiën van de inning en de vordering met een openstaande schuld bij het FAVV.
www.foodweb.be: digitaal portaal van het FAVV
- Het aanpassen van uw administratieve gegevens en uw activiteiten
- Het invullen en aanpassen van uw aangifte “heffingen”
- Het raadplegen van uw volledige openstaand saldo en uw documenten (facturen, herinneringen, …)
Modaliteiten betreffende facturen die door het FAVV verstuurd worden naar de operatoren (heffingen, retributies, …):
Hebt u een vraag of klacht over de financiering van het FAVV?
Het kan gaan over:
- een aangifte of een factuur heffingen
- een factuur retributie
- een aanmaning en/of een ingebrekestelling
- een aanvraag voor betalingsfaciliteiten
U kunt op verschillende manieren contact opnemen met onze dienst:
Via het online formulier
Dat is de meest praktische manier:
- U kunt de voortgang van uw aanvraag volgen
- U krijgt toegang tot alle elementen van uw dossier op één plaats
Log in als professional (registratie is nodig bij het eerste gebruik) en selecteer 'Financieringsdienst FAVV'.
De betrokken dienst zal uw aanvraag dan zo snel mogelijk behandelen.
Via e-mail :
- Aangifte of factuur heffingen (Aanmaning, ingebrekestelling): center.contact@favv-afsca.be
- Retributiefactuur (Aanmaning, ingebrekestelling): retribut@favv-afsca.be
- rekeningoverzicht ; verzoek om betalingsfaciliteiten: incasso@favv-afsca.be
Telefonisch:
U kunt contact opnemen met ons Contact Center
- 02 211 99 00
- Maandag tot vrijdag van 8u30 tot 12u30