Inleiding
BeCert is een applicatie voor het elektronisch indienen van aanvragen van exportcertificaten naar derde landen.
In 2011 werd gestart met het project BeCert dat als doel heeft het certificeringproces voor export naar derde landen te digitaliseren in het kader van administratieve vereenvoudiging, traceerbaarheid en fraudebestrijding.
BeCert zal :
- het elektronisch aanvragen, creëren, opslaan, afdrukken, afleveren en raadplegen van certificaten mogelijk maken,
- alle informatie gerelateerd aan certificaten registreren in één databank,
- gebruiksvriendelijk, veilig en efficiënt zijn,
- door koppelingen met andere databanken, de kwaliteit van de gegevens verbeteren, zoals BOOD, Adminlight, Foodweb et Tralink.
Het toevoegen van de digitale handtekening zal op termijn geïntegreerd worden, zodat volledige elektronische transfer naar derde landen mogelijk wordt.
Handleidingen en FAQ
- Versie 2022 01 (PDF) (03/11/2022)
FAQ: (30/08/2022)
- A. Inloggen:
- FAQ A1: Ik geraak niet ingelogd in Foodweb/BeCert. Wie kan me verder helpen? (PDF)
- FAQ A2: Ik probeer in te loggen op de EDU oefenomgeving van BeCert, maar krijg geen toegang met mijn login voor Foodweb (productieomgeving) (PDF)
- FAQ A3: Kan er een extra login bekomen worden voor Foodweb/BeCert? (PDF)
- B. Technische problemen:
- FAQ B1: Ik ben ingelogd maar kan geen nieuwe aanvraag indienen. Het tabblad “nieuwe aanvraag” verschijnt niet (PDF)
- FAQ B2: Ik wens een certificaat te kopiëren maar het symbool ‘Certificaataanvraag kopiëren’ is verdwenen (PDF)
- FAQ B3: Het certificaatmodel dat ik wens te gebruiken is nog niet beschikbaar in BeCert, maar wel reeds gepubliceerd op de website van het FAVV. Hoe kan ik dit certificaat toch digitaal aanvragen? (PDF)
- FAQ B4: Ik heb gegevens ingegeven en deze werden niet bewaard. De aanvraag werd nog niet overgemaakt aan de LCE (PDF)
- FAQ B5: Ik wens de gegevens te wijzigen van een certificaat dat reeds werd doorgestuurd naar de LCE en deze gegevens worden niet bewaard (PDF)
- C. Inhoud exportcertificaat:
- FAQ C1: Ik zoek een buitenlandse operator/trader voor het veld ‘Verzender’, maar kan deze niet terugvinden (PDF)
- FAQ C2: Ik wens productinformatie toe te voegen aan het certificaat in opmaak, maar ik kan deze niet ingeven in de velden die ter beschikking zijn (PDF)
- FAQ C3: Welke velden dien ik in te vullen voor een certificaataanvraag ? (PDF)
- FAQ C4: Uitvoeren naar de UK - Digitale zegel op certificaat – PAPERLESS CERTIFICATION (PDF)
- D. Praktische informatie :
- FAQ D1: Welke browser wordt ondersteund? (PDF)
- FAQ D2: Wat dient u als operator te voorzien voor certificatie bij u ter plaatse? (PDF)
- FAQ D3: Welke operator zal worden gefactureerd voor een certificaataanvraag? (PDF)
AUDIOVISUELE PUBLICATIE VOOR BECERT
- Fytosanitair certificaat:
Video file
- Algemeen melk en zuivelproducten:
Video file
- Voedingsmiddelen:
Video file
Helpdesk
Indien u vragen heeft over export certificaten of de planning, kan u contact opnemen met uw lokale controle-eenheid:
- Meer informatie over de procedures
- Contact gegevens LCE’s
Indien u vragen heeft over het gebruik van BeCert of problemen ondervindt in de applicatie, kan u contact opnemen met de BeCerthelpdesk: becertsupport@favv-afsca.be
Indien u, met uw codes en toegang tot uw profiel, problemen ondervindt met het inloggen in Foodweb kan u contact opnemen met het contact center:
- Openingsuren: 8u30 tot 12u30
- Telefoon: +32 (0)2 211 99 00
- E-mail: contact.center@favv-afsca.be
Technische documenten (System to System)
BeCert is een door het FAVV beheerde informaticatoepassing voor het afleveren van sanitaire en fytosanitaire exportcertificaten (derde landen).
De toepassing stelt de exporteurs in staat om hun aanvragen voor certificaten elektronisch door te geven.
Op basis van deze aanvragen kunnen de Locale controle-eenheden (LCE) en de certificerende agenten controles organiseren en certificaten uitschrijven. Hiervoor werd een BPR (Business Process Reengineering) opgemaakt (alleen in het Nederlands) die de huidige situatie in beeld brengt en de toekomstige visie weergeeft. Op basis van deze BPR schreef onze informatica dienst een functionale analyse om de applicatie te ontwikkelen (deze is alleen beschikbaar in het Frans).
- Business Process Reengineering (BPR) (PDF) (versie 1.21 - 05/2011)
- Analyse fonctionnelle - Processus opérationnels (PDF) (FR) (Versie 1.11 - 12/06/2012)
Informatie over de automatische transmissie naar het FAVV van aanvragen voor certificaten vanaf het computersysteem van de aanvrager (System to System)
-
(BeCert API) Application Programming Interface (EN) (27/09/2018)
Indien u geïnteresseerd bent in de API, neemt u best contact op met het FAVV via het volgende adres : becert-api-support@favv-afsca.be
Opleiding
Indien u wenst deel te nemen aan een BeCertopleiding, kan u uw interesse kenbaar maken via het volgend e-mailadres: becert@favv.be
Oefenomgeving (EDU)
Opgelet
Deze omgeving wordt ter beschikking gesteld om de applicatie uit te proberen en om er mee te leren werken. De ingevoerde gegevens zullen nooit worden overgemaakt aan de LCE, ook niet nadat u op het laatste scherm op de knop “beëindigen” heeft geklikt.
De oefenomgeving is voorts wel identiek aan de productieomgeving (de omgeving waarin u werkt met reële gegevens en waarbij de gegevens door de LCE ook zullen worden verwerkt).
Link naar de oefenomgeving EDU